Reacties op: Auto aan de vrouw brengen

Door: Stefan

Stefan — Sat, 25 Jul 2009 10:26:44 +0000

Ilse,

Het is inderdaad geen verplichting de klant in te lichten over zijn APK. Het is echter wel een gemiste kans als je dat niet doet!

Je wilt de klant immers altijd bij jouw bedrijf houden, niet?

Door: Pieter

Pieter — Thu, 16 Jul 2009 13:04:50 +0000

Beste Viola,
Ik rijdt al jaren Alfa Romeo en juist deze ellende gaat nu weer gebeuren. Fiat Auto Nederland wil afscheid nemen van de kleine dealers. Gevolg, alleen nog maar fabrieken.
Voor mij is het heel makkelijk. Ik ga al jaren naar Koog aan de Zaan. Alleen Alfa Romeo dealer en alle aandacht die je wilt hebben.
Dus ook een briefje voor de APK en zelfs een kaartje op je verjaardag

Door: Ilse

Ilse — Sat, 04 Jul 2009 12:54:27 +0000

ik werk bij een autodealer groep en hebben een aantal merken (en hadden alfa in het gamma). klanten worden niet gebeld wanneer de apk binnenkort moet gebeuren. Bij Toyota krijgen de klanten een brief van de importeur en idd van de rdw. ik vind niet dat het de taak is van een autobedrijf om de klant te helpen herrinneren aan de apk.

Wanneer het bij ons druk is bij de werkplaatsreceptie worden de telefoonnummers netjes opgeschreven en de klant netjes teruggebelt binen afzienbare tijd. het komt ook vaak voor dat de klant zelf wil terugbellen op een moment dat het hem/haar het beste uitkomt. Maarja mss is dat de ‘ouderwetse’ twentse mentaliteit?

Door: Anthony

Anthony — Tue, 30 Jun 2009 14:19:04 +0000

Dat is heus niks vrouwelijks hoor, ik kan het ook zo op mijn heupen krijgen als mensen weigeren geld te verdienen aan je.

Door: Archiebald

Archiebald — Sat, 27 Jun 2009 09:59:29 +0000

Je hebt gelukkig wel smaak, wat een prachtige auto is die Alfa GT!

Maar dit soort ervaringen delen ik en een aantal van mijn collega’s met je, verkopers die gewoon totaal niet geinteresseerd zijn tijdens een verkoop gesprek of qua inruilen… Nou prima, dan toch niet

Door: john

john — Mon, 22 Jun 2009 16:10:06 +0000

Dat doet Lancia toch beter. Dus ik heb goede hoop voor je Viola. Maar eh, wanneer ga jij over op een nieuwe Delta?

Door: Viola

Viola — Mon, 22 Jun 2009 12:32:03 +0000

In een grijs verleden kreeg ik wel eens een berichtje van mijn dealer als hij voor een beurt of apk moest. Maar tegenwoordig niet meer hoor. Ik krijg alleen van de RDW een brief dat mijn auto voor een bepaalde datum apk-gekeurd moet zijn.
Nee, ik krijg geen Volvo stempels. Maar hoe dat zit met gespecialiseerde monteurs… Volgens mij moeten ze wel cursussen volgen. En zijn er een paar oud Alfa-monteurs mee overgenomen.

Door: VBHfan

VBHfan — Mon, 22 Jun 2009 11:21:59 +0000

Maar de dealer weet toch wanneer je auto voor de APK moet?
Daarnaast kunnen ze redelijk inschatten hoeveel je rijdt (die data hebben ze) en wanneer dus je auto voor een beurt moet…

Waarom bellen ze jou niet?

BTW: krijg je dan Volvo of Alfa stempels in je onderhoudsboekje?